我是刘长青
我是三幸公司的现任的管理部部长
从事这个工作呢
应该是三十四年了
应该是最老的员工
见证了三幸公司从成立到成长到成熟
见证了这么一个过程
-三幸是什么样的公司？
三幸公司在我的眼里呢
是一个非常有底蕴的公司
重管理
重客户的需求
重员工的关怀
三幸公司组建的初期呢
是在89年
之前它是一个叫
屋宇美洁公司
这就是三幸公司的前身
那么90年
正式在北京饭店
成立了北辰集团
和这个日本三幸合资的
北京三幸美洁物业管理公司
-Q&A
-印象最深刻的一段经历？
其实我最深刻的经历呢
那就是创业初期的长安商场
这个是确实是我印象最深
“第一个敢吃螃蟹的人”
为什么这么说呢
当时的保洁不叫保洁
叫扫地
扫大街
所有人的概念呢就是这个概念
长安商场
是让北京三幸
专业的保洁公司来做保洁
也就是当时的
专业的保洁
专业的清洁
进驻长安商场以后呢
也确确实实啊
所消耗的
精力
体力
当时是挺难以想象
现在的年轻人想象不到
第一是三幸公司
第一个接了一个项目
高兴
起码是高兴
在高兴之余呢
在21天的时间里边
要把这工作完成
当时的项目啊
确确实实跟现在不一样
装修以后
有一次基础保洁
专业清扫保洁公司
初级打扫
开荒作业
这么一个过程
那么当时是没有的
进驻以后呢
脏乱差不用说了
那么建筑垃圾也好
装修垃圾也好
所有的工作可能都是由我们来做
因为经验也确实是不足
那就会产生一个什么效果呢就是乱
第一是没有管理者
所有开荒作业进入会需要大批的员工
其次呢
甲方
需要跟我们沟通协调
但是这个环节呢
人家也没完全接受嘛
我们也没完全就是进入这个角色嘛
那么就在这么一个状态之下
给我的感觉呢
哎呦压力非常大
真的非常大
21天
从开荒进驻到它开业
我们只用了15天
名气一下就大增
长安商场也非常非常有名
它第一炮成功以后
东安市场
西单商场
国旅
通用
我所说的这些
都是我做过的
项目是我亲自经历的
长安商场给我们开了一个好头
所以呢这些东西给我留下印象最深
-Q&A
-时间最长的一个项目？
我是96年
交通银行的北京分行
分行在天坛
03年
交行在北京金融街
交行大厦
然后到现在为止
已经应该是
二十六年
那么在这几年里边呢
我们为客户提供最好的服务
我在专业保洁公司的这些内容里边
我该想到的我都能给你
我都能给你提前想到
那会那个年代的人
我觉得大家都是淳朴的很
而且是什么都不会去多想
客户的需求
毫无条件的就可以接受
我为客户想
我为客户服务
客户为我想
真真正正
是一个双方相互配合非常好
所以呢营造的环境也非常好
带来一个非常非常非常好的一个效果
-三幸特有的研修制度是什么？
我去日本研修呢
是89年
派遣到日本研修
研修什么呢？研修”楼宇管理“
研修初期呢是有半年的语言
后半年到日本三幸
进驻项目
去实际学习
专业清扫保洁的一个管理
学习的过程中
体会到和学习到了真真正正
当时的社会
所没有体会到一些东西
我所从事的这份事业
可能会给这个社会带来特别积极的
特别有影响力的这么一份事业
这是我个人所感受到的
那么相继89年到13年
分别去了四批
给这些去日本研修的这些同学同事
确实受益非常非常的大
回国以后呢
这个行业也在慢慢慢慢的在发展
企业呢也逐渐逐渐在增多
有的人学习完了以后
也为三幸公司做出了贡献
之后呢
这个人想法可能各异
有从三幸公司离开的
但是都还从事着自己的这份职业
因为都是在为这个社会做贡献嘛
-三幸的优势是什么？
从我们当时成立初期呢
确实是靠人力
靠这些简单的设备
靠的是我们真真正正
想为这份事业做出贡献的
这么一个心
来从事这个工作
逐渐的转为现在的公司
是做到了真真正正的专业化
管理
企业规范的管理，很规范
管理在这个行业里边
三幸公司是非常非常闻名的
所有的大小企业
三幸公司口碑就是
管理非常好
非常规范
非常让客户能够接受他的服务
已经达到在这个行业里边
最高的层次
三幸公司以什么著称呢
最突出的特点
员工的培训和对员工的关爱
我们三幸公司做到了
我们真的做到了
所以这些员工呢
在培养教育等诸多方面
在我们的培训之中
或者在我们的教育之中
有了很快很快的提高
才能进入真真正正的
你做专业保洁的这么一个角色
客户的需求
基本上能百分之百满足
提供了最好的最专业的清洁服务
企业啊各个商厦啊
各个大厦啊
真的净化和美化了他们的这个环境
确确实实让我感受了
三幸
为这个社会带来了
真真正正的
很大的贡献
-会对即将加入三幸的新人说些什么？
首先我要热爱我自己这份工作
这就是我自己心里的感受
在公司的企业文化之中
你要能够看到
或者能够有一个自己的认知
其次
技术也好
科技水平也好
你的思路打开创新也好
这都是年轻人所应该做的
简简单单的有这么一个概念
那你可能这个工作
你会做得很踏实
叫“是金子在哪都发光”
那你在这个行业之中
也能起到你发光的这个作用
-最想说的话是什么？
我是在三幸三十四年
实际上我二十八岁就从事这份事业
所以为什么是刚才说感到骄傲和自豪
我把我
前半生的精力
全用在了这份事业上
我觉得真的挺骄傲
我觉得呢
我在三幸
我感到了
三幸
就是我从事的事业
我确实是我很喜欢